실거래 계좌를 개설하려면 백오피스의 "Home" > "New Account"로 바로 이동하여 추가 거래 계좌를 개설할 수 있습니다.
각 고객은 최대 20개의 MT4 실거래 계좌와 20개의 MT5 실거래 계좌(총 40개의 실거래 계좌)를 개설할 수 있습니다. 데모 거래 계좌는 최대 30개까지 개설할 수 있으며(MT4와 MT5 합산), 이는 실거래 계좌와 별도로 집계됩니다.
클라이언트 포털에 로그인한 후, 홈 페이지에서 설정하려는 거래 계좌를 찾아 비밀번호 변경을 클릭하고, 대화 상자에서 [Investor Password]를 선택하면 설정을 완료할 수 있습니다.
거주지 주소를 변경해야 하는 경우, 등록된 이메일 주소에서 support@tmgm.com으로 이메일을 보내시고 최신 주소 증빙 서류를 제출해 주시기 바랍니다. 관련 부서에서 검토가 완료되면 회원님의 정보를 업데이트해 드립니다.
거래 계좌의 잔액이 0이고 180일 연속으로 입금 또는 출금 내역이 없는 경우, 시스템이 해당 거래 계좌를 자동으로 보관 처리하며 이후 복구할 수 없습니다. 계속 거래를 원하시는 경우, 고객 포털 홈 페이지에서 새로운 MT4/MT5 거래 계좌를 신청하실 수 있습니다.
요청을 제출하시려면 등록된 이메일 주소에서 support@tmgm.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 관련 부서에서 도와드릴 예정입니다. 거래 계정이 보관 처리되어 있어 조회에 다소 시간이 더 소요될 수 있으니, 너그러운 양해 부탁드립니다.
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